Jugendschutz

Keine Beratung und kein Verkauf an Personen unter 18 Jahren.

Alle Produkte rund um elektronischen Zigaretten - egal ob mit oder ohne Nikotin - unterliegen nach den gesetzlichen Vorgaben dem Jugendschutz, in unseren Filialen finden Sie entsprechende Aushänge.

Einkaufen vor Ort im Vape Store

Zum Einkauf in unseren Stores bringen Sie bitte Ihren Lichtbildausweis im Original mit, damit wir im Zweifelsfall Ihre Volljährigkeit überprüfen können. Die Vorlage als Foto reicht nicht aus.

Einkaufen im Online-Shop

Um in unserem Online-Shop einkaufen zu können, müssen Sie sich einmalig registrieren, die gesetzlich erforderliche Altersverifizierung findet im Zuge des ersten Checkouts statt. Zusätzlich gilt folgendes:

Abweichende Lieferadresse möglich, Lieferung an andere (nicht registrierte) Person nicht möglich

Der Versand online bestellter Ware erfolgt ausschließlich an die registrierte und altersverifizierte Person. Lieferung an eine abweichende Lieferadresse ist möglich, nicht aber an eine andere Person.

Keine Paketlieferung an Nachbarn, Packstationen oder Ablageorte

Der Versanddienstleister führt bei der Auslieferung eine Alterssichtprüfung durch. Im Zweifelsfall wird derjenige, der die Ware entgegennehmen möchte, um Vorlage seines Personalausweises gebeten.

Der Versand kann nicht an Nachbarn, Wunschnachbarn, Minderjährige, Packstationen, Paketkästen oder zuvor mit dem Versanddienstleister vereinbarte Ablageorte erfolgen.

Altersverifizierung vor Ort als Alternative zur Online-Altersverifizierung

Möchten Sie die Altersverifizierung im Online-Shop nicht durchlaufen oder gibt es Schwierigkeiten damit, so kann die Altersverifizierung vor Ort mittels so ganannter Alterssichtprüfung erfolgen: Im Zweifelsfall bitten wir um Vorlage Ihres Personalausweises.
Sie kennen das Verfahren sicher, es ist genauso, wie wenn Sie z.B. Alkohol im Laden kaufen möchten.

Gerne schalten wir daraufhin auch Ihren Kundenaccount frei, sie können dann künftig in unserem Online-Shop über Ihren Account ohne erneute Altersverifizierung einkaufen.

Diese zum Schutz der Jugend nötigen Verfahren verkomplizieren bedauerlicherweise den Bestell- und Ausliefervorgang und ziehen diesen eventuell in die Länge, hierfür bitten wir um Verständnis.

Zusätzliche Kosten entstehen Ihnen dadurch nicht.