Gutscheine
Verkauf von Gutscheinen
Auch Gutscheine dürfen natürlich nur an Volljährige verkauft werden!
Gutscheine sind als Artikel in den Favoriten in der Kasse angelegt. Es ist jeder beliebige Betrag möglich und die Bezahlung kann bar oder mit Karte erfolgen: "Gutscheincode generieren" auswählen und Betrag eingeben.
Der eigentliche Gutschein kommt automatisch aus der Kasse, dort ist ein Barcode und der Gutscheincode drauf. Falls der nicht automatisch gedruckt wird, bitte "Gutschein drucken" auswählen, das passiert manchmal.
Den Gutschein-Zettel bitte in die Gutschein-Karte tackern und manuell den Gutscheincode, den Betrag und das Erstelldatum dort eintragen. Warum? Das Themopapier ist evtl. nicht dauerhaft lesbar.
Bonuskarte und Gutschein
Stempel auf die Bonuskarte bekommt immer derjenige, der den Gutschein kauft, nicht der, der ihn einlöst.
(Der Gutscheinkäufer kann die Stempelkarte ja weitergeben, wenn er überhaupt eine haben wollte und sie nicht braucht.)
Einlösen von Gutscheinen
Die Gutscheine haben keine Haltbarkeit und können von Volljährigen in beiden Filialen eingelöst werden.
Gutscheine sind nicht online einlösbar und es erfolgt keine Barauszahlung. Verbleibender Restbetrag bei Teileinlösung verfällt nicht nicht. In diesen Fällen kommt automatisch ein neuer Gutschein aus der Kasse, diesen statt dem ursprünglichen an die Gutschein-Karte tackern und an Kund*in zurückgeben.
Gutscheine sind nicht online einlösbar und es erfolgt keine Barauszahlung. Verbleibender Restbetrag bei Teileinlösung verfällt nicht nicht. In diesen Fällen kommt automatisch ein neuer Gutschein aus der Kasse, diesen statt dem ursprünglichen an die Gutschein-Karte tackern und an Kund*in zurückgeben.
Wo finde die Gutschein-Karten, wenn sie an der Kasse leer sind?
In WE im CD Regal am oberen Ende der Treppe.
In GR im Regal in der Küche.
Wo kommen die eingelösten Gutscheine hin?
Zerreißen und in den Papiermüll.