Der Online-Shop

Überhaupt IMMER auf unseren Onlineshop hinweisen! 
Dieser kann wie ein ungedruckter stets aktueller und informativer Katalog genutzt werden. Die Kund*innen können zu Hause in Ruhe das passende Liquid aussuchen oder technische Geräteinfos nachlesen. Das erspart uns vor Ort Beratungszeit. 
Aber für uns selbst gilt das auch! Es gibt umfangreiche Artikelinfos an jedem Artikel, auch wir selbst können uns da schlau lesen über neue Produkte oder den zulässigen Ladestrom oder die max. mögliche Nikotinstärke im Longfill. 
Wenn dort Infos fehlen oder falsch sind, bitte Info an Astrid.

Wir bieten nur an, was wir tatsächlich auch vorrätig haben.
Was man online sieht, ist immer der aktuelle Warenbestand in Weiterstadt. Das ist eine Momentaufnahme, die sich alle paar Minuten ändern kann! Wenn euch auffällt, dass ein Artikel online zu sehen ist, aber in WE nicht vorrätig, dann bitte sofort Jenny oder Astrid informieren, da müssen wir den Warenbestand checken.

Bestellungen / Reservierungen sind auch zur Abholung möglich – gerade für Kunden interessant, die nicht „um die Ecke“ wohnen – was man ja schnell im Gespräch rausfinden kann. 
Und alle, die weiter weg wohnen, darauf hinweisen, dass wir auch liefern, ohne Versandkosten aktuell ab 39€. Unserer Erfahrung nach bestellen die Leute gerne da, wo sie die Gesichter hinter dem Online-Shop kennen und das sollten wir nutzen ;-)

Kunden die Online reserviert haben, haben einen Account angelegt, sind aber noch nicht altersverifiziert (sieht man am Auftrag). Wenn diese Ihre Ware abholen, bitte das Alter prüfen und ihnen anbieten, den Account freizuschalten. Auf der Packliste "Account freischalten" ankreuzen, Rest machen Jenny oder ich. Der Kunde wird über die Freischaltung per Mail informiert.

Der Online-Shop bietet verschiedene Möglichkeiten, derzeit sind das:

Für altersverifizierte Kund*innen:
  • Bestellen, per Vorkasse oder Sofortüberweisung (Mollie Pay Now) bezahlen und liefern lassen
  • Bestellen und in WE bezahlen und abholen.
  • Bestellen und in GR bezahlen und abholen.
Für noch nicht altersverifizierte Kund*innen :
  • Reservieren und in WE bezahlen und abholen.
  • Reservieren und in GR bezahlen und abholen.
!! Die Option, Abholaufträge schon online zu bezahlen, gibt es nicht mehr, die Bezahlung erfolgt immer erst bei Abholung.